La nostra política de devolució i devolucions té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la vostra compra, no us podem oferir un reemborsament o canvi complet.
Per ser elegible per a una devolució, el vostre article ha d’estar sense utilitzar i en les mateixes condicions en què el vau rebre. També ha d’estar en l’embalatge original.
Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l’article retornat. També us notificarem l’aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si se us aprova, es processarà el reemborsament i s’aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, dins d’un determinat nombre de dies.
Reemborsaments tardans o faltants
Si encara no heu rebut cap reembossament, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari.
A continuació, poseu-vos en contacte amb l’empresa de la vostra targeta de crèdit; pot passar un temps abans que es publiqui oficialment el reemborsament.
A continuació, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans de publicar un reemborsament.
Si has fet tot això i encara no has rebut el reemborsament, posa’t en contacte amb nosaltres a info@clubritmicalevante.com.
Articles de venda
Només es poden reemborsar articles de preu normal. Els articles en venda no es poden reemborsar.
Intercanvis
Només substituïm els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessites canviar-lo pel mateix article, envia’ns un correu electrònic a info@clubritmicalevante.com i envia el teu article a: Carrer les Modistes, 8 08812 Sant Pere de Ribes Barcelona.
Devolucions
Per retornar el vostre producte, heu d’enviar el vostre producte a: Carrer les Modistes, 8 08812 Sant Pere de Ribes Barcelona.
Seràs responsable de pagar les teves pròpies despeses d’enviament per retornar el teu article. Les despeses d’enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l’enviament de devolució es descomptarà del vostre reemborsament.
Depenent del lloc on viviu, el temps que pot trigar a arribar-vos al vostre producte intercanviat pot variar.
Si torneu articles més cars, podeu considerar utilitzar un servei d’enviament amb seguiment o comprar una assegurança d’enviament. No garantim que rebem el vostre article retornat.
Necessita ajuda?
Contacta amb nosaltres a info@clubritmicalevante.com per a preguntes relacionades amb devolucions i devolucions.